Politika privatnosti
Zadnje ažurirano: 14. svibnja 2026.
1. Opće odredbe
Ova Politika privatnosti opisuje kako sparklevale (u daljnjem tekstu "mi", "naša tvrtka") prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika naše web stranice i usluga.
2. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
sparklevale
Ulica Fažana 47
52100 Pula, Hrvatska
Email: [email protected]
3. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime, prezime
- Kontaktni podaci: email adresa
- Podaci o upitu: odabrana usluga, poruka, dodatne informacije koje dostavite putem obrazaca
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa
4. Svrha prikupljanja podataka
Vaše osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i komunikacija s vama
- Pružanje usluga koje ste zatražili
- Izrada ponuda i proračuna
- Poboljšanje funkcionalnosti web stranice
- Ispunjavanje zakonskih obveza
5. Pravna osnova obrade
Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju:
- Vaše privole (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a)
- Izvršavanja ugovora ili predgovornih radnji (članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a)
- Legitimnog interesa (članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a)
- Zakonske obveze (članak 6. stavak 1. točka c GDPR-a)
6. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ih dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo podijeliti samo s:
- Pružateljima hosting usluga (pohranjivanje podataka)
- IT servisima koji održavaju web stranicu
- Pravnim i računovodstvenim savjetnicima
- Državnim tijelima ako je to zakonska obveza
7. Koliko dugo čuvamo podatke
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni:
- Podaci iz upita: do 3 godine nakon posljednje komunikacije
- Ugovorna dokumentacija: 11 godina (zakonska obveza)
- Računovodstveni zapisi: 11 godina (zakonska obveza)
- Tehnički logovi: 90 dana
8. Vaša prava
Prema GDPR-u imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup: možete zatražiti uvid u podatke koje obrađujemo o vama
- Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav")
- Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti privremeno zaustavljanje obrade
- Pravo na prenosivost: možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju
- Pravo na prigovor: možete prigovoriti obradi podataka
- Pravo na povlačenje privole: ako se obrada temelji na privoli, možete je povući
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: [email protected]
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:
- SSL enkripcija podataka pri prijenosu
- Zaštićen pristup bazama podataka
- Redovite sigurnosne kopije
- Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim osobama
10. Kolačići
Web stranica koristi kolačiće. Detaljne informacije o tome koje kolačiće koristimo i u koje svrhe možete pronaći u našoj Politici kolačića.
11. Izmjene politike
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjenebit će objavljene na ovoj stranici s novim datumom ažuriranja. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu.
12. Pritužbe
Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Tel: +385 1 4609 000
Email: [email protected]
Web: azop.hr
13. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati:
Email: [email protected]
Adresa: Ulica Fažana 47, 52100 Pula, Hrvatska